Tham khảo

Pháp lý và Chính sách của 8game

Chúng tôi xây dựng 8game dựa trên tính minh bạch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Xác minh ví an toànBảo vệ dữ liệu tài khoảnTuân thủ luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt quanh đêm
8game Pháp lý và Chính sách của 8game
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh Hỗ trợ Pháp lý và Tài khoản

Chúng tôi có đội hỗ trợ sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về pháp lý, xác minh ví, hoặc vấn đề tài khoản. Bạn có thể gửi yêu cầu qua trò chuyện, email hoặc liên hệ trực tiếp. Mọi yêu cầu cập nhật thông tin hoặc xoá dữ liệu được xử lý theo quy trình xác minh của chúng tôi.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện Trực tiếp

Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời câu hỏi pháp lý, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và vấn đề tài khoản trong giờ hành chính.

Email Hỗ trợ

Gửi yêu cầu về cập nhật thông tin cá nhân, xoá dữ liệu hoặc xác nhận quy định. Phản hồi trong vòng 48 giờ.

Yêu cầu Tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc hạn chế sử dụng tài khoản bất kỳ lúc nào từ menu cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Chúng Tôi Bảo vệ Thông tin Của Bạn

8game sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch nạp, rút tiền và đăng nhập được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh Hai Bước

Bạn có thể bật xác minh hai bước tại cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ cho đăng nhập và giao dịch rút tiền.

Quyền Riêng tư Thanh toán

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán được kiểm toán. Chúng tôi không lưu chi tiết ví trên máy chủ của mình.

Lưu Giữ Dữ liệu

Lịch sử tài khoản và giao dịch được giữ lại trong khoảng thời gian theo luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu sau thời gian lưu giữ.

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ cài đặt tài khoản và cải thiện trải nghiệm trên di động. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu Cập nhật Dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Pháp lý và Quyền Tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về pháp lý, xác minh tài khoản và quyền của bạn khi chơi trên 8game.

Truy cập 8game phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Ở những nơi luật địa phương cho phép, bạn có thể mở tài khoản. Nếu không chắc, liên hệ hỗ trợ để xác nhận tính khả dụng tại khu vực của mình.

Xác minh được yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn, tuân thủ luật chống gian lận địa phương và đảm bảo MoMo, ZaloPay, Viettel Money được sử dụng đúng pháp luật. Quá trình này nhanh chóng và an toàn.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ luật địa phương và chống gian lận. Sau thời gian lưu giữ, bạn có thể yêu cầu xoá. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

Có, bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản qua menu cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, thanh toán bất kỳ khoản tiền còn lại, và tiến hành xoá theo quy trình của chúng tôi.

Không, tài khoản của bạn là cá nhân và không được chuyển nhượng hoặc chia sẻ. Chúng tôi sử dụng xác minh địa chỉ IP và ví thanh toán để phát hiện hoạt động lạ. Vi phạm có thể dẫn đến tạm dừng tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt và chọn 'Cập nhật Thông tin'. Nếu thay đổi ví thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để xác minh.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ cài đặt tài khoản, theo dõi hoạt động để chống gian lận và cải thiện trải nghiệm trên di động. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.