Tham khảo

Quyền riêng tư trên 8game được bảo vệ từ đầu

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba mà không…

Mã hóa dữ liệu víKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
8game Quyền riêng tư trên 8game được bảo vệ từ đầu
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu hoặc báo cáo lo ngại

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu của mình, yêu cầu xóa thông tin hoặc báo cáo vấn đề về quyền riêng tư, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat hỗ trợ

Bật chat trực tiếp trên tài khoản 8game của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.

Email liên lạc

Gửi email chi tiết yêu cầu của bạn. Bao gồm tên tài khoản và mô tả vấn đề để chúng tôi xác minh nhanh chóng.

Xác minh danh tính

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi yêu cầu xác minh qua ví điện tử hoặc email đã đăng ký trước khi tiết lộ thông tin cá nhân.

TIN CẬY VÀ BẢO MẬT

Cách bảo vệ dữ liệu của bạn trên nền tảng

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và kiểm tra với lịch sử tài khoản của bạn.

Mã hóa giao dịch

Tất cả thanh toán ví điện tử sử dụng kết nối an toàn. Chúng tôi không lưu trữ số PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Xác minh rút tiền

Khi bạn rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác nhận qua email hoặc SMS đã đăng ký. Điều này ngăn chặn các yêu cầu rút tiền trái phép.

Lưu trữ cookie

8game sử dụng cookie để nhớ tùy chọn tài khoản của bạn và giữ bạn đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu danh sách đầy đủ thông tin mà 8game lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 10 ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo luật pháp địa phương.

Thay đổi chi tiết

Cập nhật email, số điện thoại hoặc ví ưa thích của bạn trực tiếp trong tài khoản. Những thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn khi bạn chơi trên 8game.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý ghi nhận của bạn.

Có. Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu qua chat hỗ trợ hoặc email. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản, chúng tôi sẽ gửi bạn tệp trong vòng 10 ngày làm việc.

Chúng tôi sử dụng cookie để đăng nhập, nhớ tùy chọn và phát hiện hoạt động bất thường. Những cookie này không theo dõi bạn ở ngoài 8game. Bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Có. Tất cả nạp tiền qua ví số được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chúng tôi xác minh trực tiếp với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn theo quy định pháp luật. Dữ liệu rút tiền có thể được giữ ngắn để xác minh.

Bật chat trên tài khoản hoặc gửi email chi tiết lo ngại của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ điều tra trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu bất kỳ lúc nào.